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무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문(FAQ)을 통해 궁금한 점이 해결되지 않으면 1:1 문의에 글을 남겨주세요.
고객님의 이야기에 항상 귀기울이는 KEEIF이 되겠습니다.

  • 상담시간
    09:30 ~ 18:30

    점심시간 12:20~13:30 주말 / 공휴일 휴무

입점 문의하기홈 > 고객센터 > 입점 문의하기

입점 프로세스
* 관리자 심사기간은 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있어요.
입점 문의 FAQ
  • 사업자 등록이 필요한가요?

    키잎은 사업자(개인사업자, 법인사업자)만 입점이 가능합니다.
  • 통신판매업 신고를 꼭 해야하나요?

    키잎은 통신판매업 신고증이 반드시 있어야 합니다.
    만약 통신판매업 신고증을 보유하고 계시지 않다면 기업은행, 국민은행, 농협 홈페이지에서 '구매안전 서비스 확인증(에스크로 확인증)'을 발급받으신 후 정부24에서 발급받으시기 바랍니다.
    * 필요서류 : 사업자등록증(사본), 구매안전 서비스 확인증, 신분증, 법인등기부등본
    * 신청방법 : 정부24(www.gov.kr) → 로그인 후 검색창에 "통신판매" 검색 → 통신판매업신고 클릭 → 관련정보 입력 및 서류 등록
  • 입점신청 후 승인까지 얼마나 걸리나요?

    담당자가 매주 월,수,금 승인절차를 통하여 심사 후 개별 연락을 드리고 있습니다.
    신청 후 승인완료까지 평균 2~3영업일이 소요될 수 있습니다.
  • 필수 제출서류 알려주세요.

    키잎 판매자 입점은 개인사업자와 법인사업자로 나뉩니다.
    사업자 성격에 따라 제출서류에 차이가 있습니다.

    ▶개인사업자
    사업자등록증 사본 1부
    개인인감증명서 사본 or 본인서명사실확인서 사본 중 1부
    대표자 명의 통장 사본(정산계좌용) 1부
    대표자 신분증(앞,뒤) 사본 1부
    통신판매업 신고증 1부 (구매안전이용확인증 or 결제대금예치확인증 필수첨부)

    ▶법인사업자
    법인 인감 증명서 사본 1부
    사업자등록증 사본 1부
    법인 명의 통장 사본 1부
    통신판매업 신고증 사본 1부 (구매안전이용확인증 or 결제대금예치확인증 필수첨부)
  • 입점이 반려되었는데 어떻게 해야하나요?

    담당자 이메일로 전달드린 반려 사유에 대해 확인하신 후 수정이 필요한 정보 또는 서류를 변경해주세요.
    키잎 담당자가 수정된 내용을 확인하여 재심사를 진행합니다.
  • 키잎 수수료는 어떻게 되나요?

    키잎은 판매수수료 5%를 제외한 별도의 수수료(입점수수료, 서비스수수료 등)가 없습니다.
    단, 판매 수수료는 키잎의 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 정산주기가 어떻게 되나요?

    키잎은 구매확정일을 기준으로 정산하며, 월정산으로 진행됩니다.
    (고객이 구매확정을 누르지 않을 경우 배송완료일을 기준으로 7일 이후 자동 구매확정 처리됩니다.)
  • 입점에 대한 자세한 내용은 어디에 문의하나요?

    입점과 관련한 모든 문의는 키잎 상담채팅을 통하여 문의 부탁드립니다.